Rexel Niort Toussaint Louverture

"Je ne suis pas un professionnel. Je souhaitais modestement changer de modèle d'interrupteur pour un volet roulant. J'ai eu droit, ce matin, à un très agréable accueil avec de l'info, du conseil, du sourire et de la patience. A l'arrivée, ça marche ! Merci Jonathan !!!"

"Bonjour, Je viens de vous appeler pour obtenir un prix sur du matériel électrique. Comme je ne suis pas encore client chez vous, on m’a simplement répondu qu’il fallait me déplacer en magasin pour connaître le tarif. En 2025, entendre ça, c’est presque surréaliste. Sérieusement, vous pensez vraiment que les professionnels ont le temps de courir physiquement dans chaque magasin pour simplement avoir une info basique ? Vous vous demandez pourquoi les gens se tournent vers Amazon, 123électrique ou d'autres plateformes en ligne ? Ne cherchez pas plus loin : eux, ils répondent, ils affichent les prix, ils livrent, ils sont clairs. Vous êtes en train de saboter votre propre activité, et le pire, c’est que vous avez l’air de ne pas vous en rendre compte. Vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis, à coups de pratiques dépassées. Et franchement, arrêtez avec vos réponses copier / coller sous les avis Google. On les lit tous, elles sont creuses, sans fond, et ne font que renforcer ce que tout le monde pense : vous refusez d’évoluer. Je vous imagine très bien en réunion : — “Ah mince, on perd des clients au profit des sites en ligne…” — “Qu’est-ce qu’on pourrait faire ?” — “On continue comme avant !” Réveillez-vous. Le monde a changé. Internet n’est pas nouveau. Les clients attendent de la réactivité, de la clarté, et un minimum de compréhension des usages modernes. À ce rythme-là, vous n’aurez bientôt plus que vos vitrines à regarder..... Pour info Commande passée sur www.mon-habitat-electrique.fr/ Livré demain chez moi ... Si vous cherchez du matériel electrique, Je vous invite à allé voir ce site pour professionnel et particulier. Je ne vous félicite pas du tout La Direction de Rexel !!! Alors que j'étais prêt à me déplacer si les prix me convenait ...."

"Premier et dernier achat que nous effectuons dans ce magasin. Accueil glacial, aucun conseil de la part du vendeur. Responsable qui nous a pris pour des voleurs clairement, avec des insinuations à caractère déplacées. Je ne recommande pas du tout ce magasin qui manque de professionnalisme et de chaleur humaine."

"Personnel derrière son comptoir peu accueillant et non professionnel !! Aucun conseil de sa part face à un problème."

"Personnel accueillant très bon sav"

"Au service du client"

" Haut "

"Si tu as besoin de rien c l endroit idéal"

"Accessible aux particuliers"

"Personnel très agréable et serviable"